Anders

Je ouders hebben voor je gezorgd, maar hoe vind je de juiste zorg voor hen?

"Ervaring en expertise zijn erg belangrijk voor gezinnen om te zoeken naar wanneer ze een dienstverlener kiezen." Bron: Getty

Als je hebt gezorgd voor een geliefde of ouder die moeite heeft om enkele van de meest basale taken uit te voeren, zoals schoonmaken, koken of zelfs voor zichzelf zorgen, zul je weten hoe moeilijk het kan zijn om ze te vinden die hen kunnen helpen om te leven met zowel waardigheid als onafhankelijkheid. Ze in een huis stoppen is niet altijd het antwoord - vooral als ze nog steeds voldoende onafhankelijkheid hebben in andere aspecten van hun leven.

Thuiszorg is een geweldige manier om dit te bereiken en biedt eenvoudig een scala aan diensten die het leven gemakkelijker maken voor zowel de persoon in slechte gezondheid als voor zijn gezin. Dit omvat alles van hulp bij huishoudelijke taken en persoonlijke verzorging tot verpleegkundige diensten en zelfs vervoer - eigenlijk alles wat iemand helpt zo zelfstandig mogelijk thuis te leven. Dat gezegd hebbende, kan het een complexe beslissing zijn om de juiste zorgverlener te vinden en vinden, is niet zo eenvoudig als met het eerste bedrijf meegaan dat op uw pad komt.

Kim Inglis, customer engagement consultant voor Brotherhood Aged Care, zegt dat er een aantal factoren te overwegen zijn en vragen te stellen bij het onderzoeken van zorgverleners. Een van de belangrijkste dingen waarvoor ze waarschuwt, zijn verborgen kosten. Dit kunnen opstartkosten zijn, uitstapvergoedingen of zelfs kosten in verband met uitbesteding door een leverancier aan andere instanties als ze geen relevante zorg kunnen bieden die uw geliefde nodig heeft.

"Wat we vinden is dat er op dit moment een aantal zeer goede verkopers in de branche zijn", zegt ze. "Houd rekening met eventuele verborgen kosten die mogelijk niet worden bekendgemaakt op het moment dat ze door het vergelijken gaan. Wees voorzichtig om vragen te stellen over eventuele extra kosten die kunnen worden gemaakt en ook het kaliber van het personeel. Ik kan dat niet genoeg benadrukken. '

Een goede manier om dit te doen, is door vergelijkingen te maken en een volledig beeld te krijgen van wat er te bieden is en de zorg die uw geliefde zal ontvangen. Veel verkopers zullen niet direct zijn als het gaat om vitale aspecten van zorg, waaronder een casemanager - iets waarvan Kim zegt dat het niet mag worden aangetast.

"Met Brotherhood, wanneer we zeggen dat we een casemanager aanstellen, zal die casemanager voor de reis bij het gezin zijn", merkt ze op. "Dat kan tijdens de werktijd zijn, of we hebben een after-hours nummer en een duty worker om voor u te zorgen wanneer uw casemanager niet beschikbaar is. Het is dus erg belangrijk om dat te zoeken. "

Het is iets dat weerklinkt door Andrea Drew, wiens eigen mama en papa zorg ontvangen via Brotherhood. Omdat ze op enige afstand van haar ouders woont, is het belangrijk dat zowel Andrea als haar ouders weten dat er hulp beschikbaar is wanneer ze het nodig hebben.

"Ik doe direct zaken met één casemanager, Maria, die mijn ouders onder haar hoede heeft genomen", zegt Andrea. "Als ze niet beschikbaar is, kan ik altijd met anderen praten en krijg ik dezelfde hulp."

Het vinden van een gerenommeerd bureau of iemand die het ouderenzorgproces en -systeem begrijpt, is ook van vitaal belang bij het vinden van een provider, terwijl het zich bewust zijn van kwalificaties en vaardigheden van het personeel vaak een goed teken is van hoe oprecht ze zijn als het gaat om de zorg van een geliefde. Alle directe zorgmedewerkers van Brotherhood hebben bijvoorbeeld een minimum aan certificaat III in ouderwetse zorg en actuele politiecontroles, evenals werk-met-kinderen controles. Casemanagers zijn ook gelieerde gezondheidswerkers of maatschappelijk werkers, dus zij hebben kennis van relevante zorg.

"Ervaring en expertise zijn erg belangrijk voor gezinnen om uit te zoeken wanneer ze een serviceprovider kiezen", merkt Kim op.

Bovendien heeft Brotherhood ook de ouders van Andrea geholpen met taken die ze niet meer kunnen voltooien. Dit betekent dat ze nog steeds comfortabel thuis kunnen wonen zonder gedwongen te worden in een faciliteit.

"We hebben gekeken naar het onderhoud van de tuinen en de grasvelden en na verloop van tijd is het gewoon algemeen onderhoud voor het huis geworden, waarbij mijn moeder nu op een pakket zit en niet in staat is om het schoon te maken," legt Andrea uit. "Mijn vader heeft vijf dagen per week douchen door persoonlijke verzorgers en we krijgen vaak de vreemde persoonlijke verzorger naar buiten gebracht om hen naar afspraken te brengen als mijn zus en ik het niet kunnen doen. Het was gewoon geweldig. De hulp was fantastisch. "

Met meer dan 500 beschikbare services in Australië, waarschuwt Kim dat het niet ongebruikelijk is dat geprivatiseerde of for-profit providers hun services verlagen en dat winsten soms ten goede komen aan het personeel in plaats van aan de klanten. Deze providers kunnen ook een basistarief per dag in rekening brengen - een andere factor die de moeite van het controleren waard is bij het onderzoeken van een zorgaanbieder. Non-profitorganisaties zoals Brotherhood brengen winsten daarentegen terug in onderzoek of verbeteren de geleverde diensten, terwijl de dagelijkse basisvergoedingen niet in rekening worden gebracht.

Als een klant of zijn familie niet tevreden is met de service die ze ontvangen of als hun gezondheidsbehoeften veranderen, is het mogelijk om van provider te veranderen terwijl de My Aged Care-financiering wordt gehandhaafd. Iedereen moet de steun van een dienstverlener hebben om de financiering te ontvangen en het is belangrijk om de regels te volgen als het gaat om dit.

"Ze zouden My Aged Care moeten informeren dat ze hun serviceproviders willen veranderen, en de serviceprovider waartoe ze hebben besloten zou hen aanmoedigen om contact op te nemen met hun huidige bureau en een einddatum te regelen om te zorgen dat de persoon gestroomlijnd is niet benadeeld worden met diensten, "zegt Kim. "Wat ze moeten doen, is naar andere serviceproviders kijken waarvan zij denken dat ze het best hun behoeften ondersteunen."

En hoewel het gebruikelijk is dat gezinnen worden overspoeld door angst als het gaat om het overdragen van controle aan zorgaanbieders, is het niet iets om je zorgen over te maken als je de juiste pasvorm vindt voor je geliefde en hun situatie.

"Niemand wil die witte vlag zwaaien en zeggen:" Ik ben op die leeftijd of stadium nu waar ik dit niet meer kan doen "en het is zorgwekkend wanneer je een bejaarde ouder hebt die zegt dat ze oké zijn en kan het beheren, "zegt Andrea. "De zorg is dat je niet al hun controle, trots en waardigheid wilt wegnemen, maar je wilt het zorgvuldig aanpakken.

"Broederschap is absoluut fenomenaal geweest in elk aspect. We hebben nooit een 'nee' gehad, we zijn nooit afgewezen. Ze bieden zoveel, het is ongelofelijk. Ik zeg tegen iedereen dat je niets te verliezen hebt en alles te winnen. '

Brotherhood Aged Care

Is een toonaangevende leverancier van thuiszorgpakketten in Victoria, met meer dan 20 jaar ervaring. Wij geloven dat mensen in elk stadium van het leven veilig, gewaardeerd en verbonden moeten zijn met de bredere gemeenschap.

Laat ons u helpen om veilig, gelukkig en gezond te blijven, langer in uw eigen huis. Bel ons vandaag nog om erachter te komen wat we voor u kunnen doen.

Meer te weten komen

Populaire Berichten

Categorie Anders, Volgende Artikel

Breng een ochtend door met vastgoedgoeroe Andrew Winter
Anders

Breng een ochtend door met vastgoedgoeroe Andrew Winter

Hoe ziet het leven eruit tijdens je pensionering? Wil je reizen? Zie je kinderen en / of kleinkinderen meer? Hoe het er ook uitziet, misschien denk je erover na hoe je huis een rol gaat spelen. U overweegt misschien af ​​te bouwen van een huis dat ooit vol zat met kinderen. Als je ooit een professionele mening wilt hebben over hoe je je huis op de markt kunt brengen, wil je dit niet missen.
Lees Verder
Hoe om te gaan met stress in onzekere tijden
Anders

Hoe om te gaan met stress in onzekere tijden

Heb je je de laatste tijd een beetje gestrest gevoeld? Je bent niet alleen! Met pensioen naderen (of al op ons) we worden geconfronteerd met onzekere tijden in het verschiet. Daarnaast hebben we te maken met een wereld die steeds onvoorspelbaarder en zelfs een beetje eng is. Gelukkig zijn er dingen die we kunnen doen om terug te vechten tegen stress.
Lees Verder
Het verzenden van onze steun aan de slachtoffers van Irma en Harvey
Anders

Het verzenden van onze steun aan de slachtoffers van Irma en Harvey

Het wordt een moeilijke dag voor veel van onze zestig en mijn zusters. Waar je ook woont in de Verenigde Staten, je kent waarschijnlijk iemand die is getroffen door de orkaan Harvey - of wordt getroffen door de orkaan Irma. Zelfs als u niet in de Verenigde Staten woont, weet ik zeker dat u de laatste tijd met veel verdriet naar het nieuws hebt gekeken.
Lees Verder