Zorgverlening

Breng vragen en zorgen meteen ter sprake

Ik vermoed dat bijna iedereen vrienden of familieleden heeft die in verpleeghuizen of andere langdurige zorgfaciliteiten wonen.

We weten allemaal dat de samenleving de neiging heeft om negatieve percepties te hebben over verpleeghuizen. Ze worden soms gezien als plaatsen die we moeten vermijden en wantrouwen. Helaas verdienen ze in sommige gevallen deze reputatie.

Ik heb echter al meer dan 40 jaar relaties met verpleeghuizen - als gezinslid, CNA, verpleegster en nu als vrijwilliger.

In die tijd heb ik geleerd dat de overgrote meerderheid van de zorgverleners in verpleeghuizen medelevende, toegewijde mensen zijn die heel hard werken om de beste kwaliteit van zorg voor hun bewoners te bieden.

Vandaag deel ik tips om familie en vrienden te helpen effectief te communiceren met zorgverleners in het verpleeghuis.

Breng vragen en zorgen meteen ter sprake

Problemen kunnen veel gemakkelijker worden opgelost wanneer ze meteen worden geadresseerd. Dit voorkomt dat een minder belangrijke kwestie in een berg groeit. Het is ook gemakkelijker voor jou, als je het probleem meteen opgelost hebt, in plaats van je slaap te verliezen over iets dat je gemakkelijk kunt verhelpen.

Vaak is er een logische verklaring voor iets dat misschien vreemd voor je lijkt. Het zal allemaal logisch zijn als je de reden leert waarom iets op een bepaalde manier wordt gedaan.

Als je een vraag hebt, dan vragen andere families zich waarschijnlijk hetzelfde af. Wees dus niet bang om te vragen.

Gebruik de juiste commandoketen

Als je je zorgen maakt, is het meestal het beste om de persoon te benaderen die het meest direct bij de situatie betrokken is op het moment dat het gebeurt. Als dit het probleem niet oplost, ga dan naar de volgende persoon in de commandostructuur.

Als u bijvoorbeeld praat met de stafverpleegkundige en het probleem blijft onopgelost, spreek dan met de afdelingsmanager.

Als je iets ziet dat een zorg is, noteer dan een briefje met de feiten. Het management vindt het veel gemakkelijker om op te volgen als ze details weten, zoals de datum, tijd, wat er is gebeurd en de mensen die erbij betrokken zijn.

Dat gezegd zijnde, draag alsjeblieft geen notitieblok en noteer notities voor het personeel. Ik heb mensen dit zien doen en het maakt zelfs de beste zorgverleners nerveus.

Als u nog steeds het gevoel heeft dat uw zorgen onopgelost blijven, is de volgende stap om contact op te nemen met de ombudsman van een verpleeghuis. In de Verenigde Staten biedt elke staat gratis ombudsmandiensten.

Ze werken als pleitbezorgers voor verpleeghuisbewoners en fungeren als een liaison tussen bewoners en de zorginstelling als zich zorgen voordoen.

Toon waardering voor het personeel

Werken in een verpleeghuis is een uitdagende klus, zowel fysiek als emotioneel. Tijdens een ruige dienst kan het de wereld voor een verzorger betekenen als je een eenvoudig dankwoord aanbiedt.

Zoek ook naar gelegenheden om oprechte complimenten te geven als u zorgt dat zorgverleners extra inspanningen leveren voor hun bewoners.

Het is ook belangrijk om zorgverleners met respect te behandelen. De ziekte of omstandigheden die hebben geleid tot de noodzaak om een ​​geliefde toe te laten in een verpleeghuis, laten vaak de emoties verzwakken. Het is normaal dat familieleden zich schuldig, bang, hulpeloos of overweldigd voelen.

Maar ik heb te vaak gezien dat mensen hun frustraties uitten over verzorgers in de verpleeghuizen. We moeten niet vergeten dat het ook mensen met gevoelens zijn.

Doe mee met het verpleegtehuis

Als het gaat om het leveren van de best mogelijke kwaliteit van leven voor je geliefde, beschouw jezelf dan als onderdeel van het zorgteam van de bewoners. Bezoek zo vaak als je kunt. Doe mee aan activiteiten en overweeg vrijwilligerswerk als je tijd hebt.

Verpleeghuizen houden in het algemeen jaarlijks zorgconferenties. Op dit moment komen het zorgteam - inclusief een verpleegster, maatschappelijk werker, diëtist, activiteitenpersoneel en anderen - samen om het zorgplan van een cliënt te herzien en bij te werken.

Ik moedig u sterk aan om samen met uw gezinslid zorgconferenties bij te wonen. Dit is een geweldige kans om informatie te delen, zorgen te bespreken en vragen te stellen.

Heb je ooit in een verpleeghuis gewerkt? Welke andere suggesties heb je om positieve communicatie met zorgverleners te bevorderen? We willen graag uw waardevolle inzichten lezen in de onderstaande opmerkingen.

Diane Lansing, RN, werkt graag in deeltijd als bedrijfsverzorgingsverpleegkundige. Ze heeft meer dan 25 jaar ervaring in geriatrische verpleegkunde en haar passie is werken met bewoners van geheugenzorgafdelingen. Ze houdt van vrijwilligerswerk in verpleeghuizen en blogt over haar ervaringen op NursingHomeVolunteer.com.

Populaire Berichten

Categorie Zorgverlening, Volgende Artikel

Concentreer je op de vreugde
Zorgverlening

Concentreer je op de vreugde

De meeste zorgpartners worden door een crisissituatie in hun functie gestort: ​​een plotselinge diagnose; een slip of vallen. Ik was er een van die in een situatie terechtkwam nadat mijn zus was overleden. Vaak worden we taakgeobsedeerd en doelgericht. Daarbij verliezen we de persoon uit voor wie we zorgen en voor onszelf.
Lees Verder
Hoe Hospice Care kan helpen om de wensen van een patiënt over zijn levenseinde na te komen
Zorgverlening

Hoe Hospice Care kan helpen om de wensen van een patiënt over zijn levenseinde na te komen

Heb je ooit in je laatste dagen tijd met iemand doorgebracht? Was het intiem, vredig en speciaal - of zat het vol met opdringerige ziekenhuisapparatuur, ongeruste verpleegsters, fysieke pijn en geen kans om te praten? We zijn allemaal getroffen wanneer iemand van wie we houden dicht bij de dood is. Ik ben er zeker van dat we allemaal hopen op een tijd van rust en de kans om een ​​zinvol afscheid te nemen.
Lees Verder
Voel je niet schuldig
Zorgverlening

Voel je niet schuldig

Verzorger is een rol die velen van ons in onze hogere jaren op ons nemen, omdat onze ouders langer en gezonder leven. Op een gegeven moment kunnen we ons echter in een omkering van een rol bevinden, met name wanneer we verantwoordelijk zijn voor of de zorg faciliteren voor ouder wordende ouders met zwakheden. Caretaking is een kans om onze ouders liefdevol van dienst te zijn en terug te geven.
Lees Verder