Zorgverlening

Breng vragen en zorgen meteen ter sprake

Ik vermoed dat bijna iedereen vrienden of familieleden heeft die in verpleeghuizen of andere langdurige zorgfaciliteiten wonen.

We weten allemaal dat de samenleving de neiging heeft om negatieve percepties te hebben over verpleeghuizen. Ze worden soms gezien als plaatsen die we moeten vermijden en wantrouwen. Helaas verdienen ze in sommige gevallen deze reputatie.

Ik heb echter al meer dan 40 jaar relaties met verpleeghuizen - als gezinslid, CNA, verpleegster en nu als vrijwilliger.

In die tijd heb ik geleerd dat de overgrote meerderheid van de zorgverleners in verpleeghuizen medelevende, toegewijde mensen zijn die heel hard werken om de beste kwaliteit van zorg voor hun bewoners te bieden.

Vandaag deel ik tips om familie en vrienden te helpen effectief te communiceren met zorgverleners in het verpleeghuis.

Breng vragen en zorgen meteen ter sprake

Problemen kunnen veel gemakkelijker worden opgelost wanneer ze meteen worden geadresseerd. Dit voorkomt dat een minder belangrijke kwestie in een berg groeit. Het is ook gemakkelijker voor jou, als je het probleem meteen opgelost hebt, in plaats van je slaap te verliezen over iets dat je gemakkelijk kunt verhelpen.

Vaak is er een logische verklaring voor iets dat misschien vreemd voor je lijkt. Het zal allemaal logisch zijn als je de reden leert waarom iets op een bepaalde manier wordt gedaan.

Als je een vraag hebt, dan vragen andere families zich waarschijnlijk hetzelfde af. Wees dus niet bang om te vragen.

Gebruik de juiste commandoketen

Als je je zorgen maakt, is het meestal het beste om de persoon te benaderen die het meest direct bij de situatie betrokken is op het moment dat het gebeurt. Als dit het probleem niet oplost, ga dan naar de volgende persoon in de commandostructuur.

Als u bijvoorbeeld praat met de stafverpleegkundige en het probleem blijft onopgelost, spreek dan met de afdelingsmanager.

Als je iets ziet dat een zorg is, noteer dan een briefje met de feiten. Het management vindt het veel gemakkelijker om op te volgen als ze details weten, zoals de datum, tijd, wat er is gebeurd en de mensen die erbij betrokken zijn.

Dat gezegd zijnde, draag alsjeblieft geen notitieblok en noteer notities voor het personeel. Ik heb mensen dit zien doen en het maakt zelfs de beste zorgverleners nerveus.

Als u nog steeds het gevoel heeft dat uw zorgen onopgelost blijven, is de volgende stap om contact op te nemen met de ombudsman van een verpleeghuis. In de Verenigde Staten biedt elke staat gratis ombudsmandiensten.

Ze werken als pleitbezorgers voor verpleeghuisbewoners en fungeren als een liaison tussen bewoners en de zorginstelling als zich zorgen voordoen.

Toon waardering voor het personeel

Werken in een verpleeghuis is een uitdagende klus, zowel fysiek als emotioneel. Tijdens een ruige dienst kan het de wereld voor een verzorger betekenen als je een eenvoudig dankwoord aanbiedt.

Zoek ook naar gelegenheden om oprechte complimenten te geven als u zorgt dat zorgverleners extra inspanningen leveren voor hun bewoners.

Het is ook belangrijk om zorgverleners met respect te behandelen. De ziekte of omstandigheden die hebben geleid tot de noodzaak om een ​​geliefde toe te laten in een verpleeghuis, laten vaak de emoties verzwakken. Het is normaal dat familieleden zich schuldig, bang, hulpeloos of overweldigd voelen.

Maar ik heb te vaak gezien dat mensen hun frustraties uitten over verzorgers in de verpleeghuizen. We moeten niet vergeten dat het ook mensen met gevoelens zijn.

Doe mee met het verpleegtehuis

Als het gaat om het leveren van de best mogelijke kwaliteit van leven voor je geliefde, beschouw jezelf dan als onderdeel van het zorgteam van de bewoners. Bezoek zo vaak als je kunt. Doe mee aan activiteiten en overweeg vrijwilligerswerk als je tijd hebt.

Verpleeghuizen houden in het algemeen jaarlijks zorgconferenties. Op dit moment komen het zorgteam - inclusief een verpleegster, maatschappelijk werker, diëtist, activiteitenpersoneel en anderen - samen om het zorgplan van een cliënt te herzien en bij te werken.

Ik moedig u sterk aan om samen met uw gezinslid zorgconferenties bij te wonen. Dit is een geweldige kans om informatie te delen, zorgen te bespreken en vragen te stellen.

Heb je ooit in een verpleeghuis gewerkt? Welke andere suggesties heb je om positieve communicatie met zorgverleners te bevorderen? We willen graag uw waardevolle inzichten lezen in de onderstaande opmerkingen.

Diane Lansing, RN, werkt graag in deeltijd als bedrijfsverzorgingsverpleegkundige. Ze heeft meer dan 25 jaar ervaring in geriatrische verpleegkunde en haar passie is werken met bewoners van geheugenzorgafdelingen. Ze houdt van vrijwilligerswerk in verpleeghuizen en blogt over haar ervaringen op NursingHomeVolunteer.com.

Populaire Berichten

Categorie Zorgverlening, Volgende Artikel

Senioren hebben extra ondersteuning nodig tijdens een ziekenhuisverblijf
Zorgverlening

Senioren hebben extra ondersteuning nodig tijdens een ziekenhuisverblijf

Een verblijf in het ziekenhuis kan verwarrend, eng en pijnlijk zijn. Wanneer uw oudere volwassene ernstig ziek is of na een medisch noodgeval, hebben zij extra ondersteuning nodig tijdens hun verblijf in het ziekenhuis. Senioren hebben extra ondersteuning nodig tijdens een ziekenhuisverblijf Het hebben van een advocaat, emotionele steun en extra assistentie vermindert het risico op complicaties zoals delier en kan helpen om hun herstel te versnellen.
Lees Verder
Wat is een Caregiver Cruise en waarom zou je erover nadenken om er een te nemen?
Zorgverlening

Wat is een Caregiver Cruise en waarom zou je erover nadenken om er een te nemen?

Er zijn alleen al in de Verenigde Staten 66 miljoen mantelzorgers; 70% zijn vrouw en 25% zijn millennials. Mantelzorgers lijden aan een verslechterde gezondheid dan niet-zorgverleners en 40-60% meldt symptomen van depressie. Sommige zorgverleners, zoals mijn zuster, nemen degenen over voor wie ze geven. Onlangs kreeg mijn plaatselijke kerk, via financiering via mijn Rotary-hoofdstuk, een aanzienlijke beurs ter ondersteuning van hun maandag respijtprogramma.
Lees Verder