Zorgverlening

Breng vragen en zorgen meteen ter sprake

Ik vermoed dat bijna iedereen vrienden of familieleden heeft die in verpleeghuizen of andere langdurige zorgfaciliteiten wonen.

We weten allemaal dat de samenleving de neiging heeft om negatieve percepties te hebben over verpleeghuizen. Ze worden soms gezien als plaatsen die we moeten vermijden en wantrouwen. Helaas verdienen ze in sommige gevallen deze reputatie.

Ik heb echter al meer dan 40 jaar relaties met verpleeghuizen - als gezinslid, CNA, verpleegster en nu als vrijwilliger.

In die tijd heb ik geleerd dat de overgrote meerderheid van de zorgverleners in verpleeghuizen medelevende, toegewijde mensen zijn die heel hard werken om de beste kwaliteit van zorg voor hun bewoners te bieden.

Vandaag deel ik tips om familie en vrienden te helpen effectief te communiceren met zorgverleners in het verpleeghuis.

Breng vragen en zorgen meteen ter sprake

Problemen kunnen veel gemakkelijker worden opgelost wanneer ze meteen worden geadresseerd. Dit voorkomt dat een minder belangrijke kwestie in een berg groeit. Het is ook gemakkelijker voor jou, als je het probleem meteen opgelost hebt, in plaats van je slaap te verliezen over iets dat je gemakkelijk kunt verhelpen.

Vaak is er een logische verklaring voor iets dat misschien vreemd voor je lijkt. Het zal allemaal logisch zijn als je de reden leert waarom iets op een bepaalde manier wordt gedaan.

Als je een vraag hebt, dan vragen andere families zich waarschijnlijk hetzelfde af. Wees dus niet bang om te vragen.

Gebruik de juiste commandoketen

Als je je zorgen maakt, is het meestal het beste om de persoon te benaderen die het meest direct bij de situatie betrokken is op het moment dat het gebeurt. Als dit het probleem niet oplost, ga dan naar de volgende persoon in de commandostructuur.

Als u bijvoorbeeld praat met de stafverpleegkundige en het probleem blijft onopgelost, spreek dan met de afdelingsmanager.

Als je iets ziet dat een zorg is, noteer dan een briefje met de feiten. Het management vindt het veel gemakkelijker om op te volgen als ze details weten, zoals de datum, tijd, wat er is gebeurd en de mensen die erbij betrokken zijn.

Dat gezegd zijnde, draag alsjeblieft geen notitieblok en noteer notities voor het personeel. Ik heb mensen dit zien doen en het maakt zelfs de beste zorgverleners nerveus.

Als u nog steeds het gevoel heeft dat uw zorgen onopgelost blijven, is de volgende stap om contact op te nemen met de ombudsman van een verpleeghuis. In de Verenigde Staten biedt elke staat gratis ombudsmandiensten.

Ze werken als pleitbezorgers voor verpleeghuisbewoners en fungeren als een liaison tussen bewoners en de zorginstelling als zich zorgen voordoen.

Toon waardering voor het personeel

Werken in een verpleeghuis is een uitdagende klus, zowel fysiek als emotioneel. Tijdens een ruige dienst kan het de wereld voor een verzorger betekenen als je een eenvoudig dankwoord aanbiedt.

Zoek ook naar gelegenheden om oprechte complimenten te geven als u zorgt dat zorgverleners extra inspanningen leveren voor hun bewoners.

Het is ook belangrijk om zorgverleners met respect te behandelen. De ziekte of omstandigheden die hebben geleid tot de noodzaak om een ​​geliefde toe te laten in een verpleeghuis, laten vaak de emoties verzwakken. Het is normaal dat familieleden zich schuldig, bang, hulpeloos of overweldigd voelen.

Maar ik heb te vaak gezien dat mensen hun frustraties uitten over verzorgers in de verpleeghuizen. We moeten niet vergeten dat het ook mensen met gevoelens zijn.

Doe mee met het verpleegtehuis

Als het gaat om het leveren van de best mogelijke kwaliteit van leven voor je geliefde, beschouw jezelf dan als onderdeel van het zorgteam van de bewoners. Bezoek zo vaak als je kunt. Doe mee aan activiteiten en overweeg vrijwilligerswerk als je tijd hebt.

Verpleeghuizen houden in het algemeen jaarlijks zorgconferenties. Op dit moment komen het zorgteam - inclusief een verpleegster, maatschappelijk werker, diëtist, activiteitenpersoneel en anderen - samen om het zorgplan van een cliënt te herzien en bij te werken.

Ik moedig u sterk aan om samen met uw gezinslid zorgconferenties bij te wonen. Dit is een geweldige kans om informatie te delen, zorgen te bespreken en vragen te stellen.

Heb je ooit in een verpleeghuis gewerkt? Welke andere suggesties heb je om positieve communicatie met zorgverleners te bevorderen? We willen graag uw waardevolle inzichten lezen in de onderstaande opmerkingen.

Diane Lansing, RN, werkt graag in deeltijd als bedrijfsverzorgingsverpleegkundige. Ze heeft meer dan 25 jaar ervaring in geriatrische verpleegkunde en haar passie is werken met bewoners van geheugenzorgafdelingen. Ze houdt van vrijwilligerswerk in verpleeghuizen en blogt over haar ervaringen op NursingHomeVolunteer.com.

Populaire Berichten

Categorie Zorgverlening, Volgende Artikel

Kom tot rust
Zorgverlening

Kom tot rust

Ik was achter in de 50 toen ik voor mijn ouders begon te zorgen, dus onze dynamiek in het gezin was redelijk ingeburgerd. We waren een familie van sterke persoonlijkheden. Mijn moeder was de baas en controleerde alle familiezaken. Mijn vader was geduldig, gemakkelijk en extravert en liet haar de baas spelen. Ik, aan de andere kant, sloeg met mijn moeder op de meeste dingen, en we hadden geen gemakkelijke relatie.
Lees Verder
Waarom zorgverleners onze hulp nodig hebben en wat te doen
Zorgverlening

Waarom zorgverleners onze hulp nodig hebben en wat te doen

Het Ubud Writers and Readers Festival 2017 is net hier op Bali geëindigd. Het is een spannend jaarlijks evenement dat auteurs van over de hele wereld binnenhaalt, en het publiek inspireert met nieuwe ideeën, actuele gebeurtenissen en ontroerende verhalen. In de loop van de 14 jaar dat het bestond, ben ik dit jaar van een vrijwilliger naar een betalende deelnemer gegaan - dit was een van de uitgenodigde schrijvers die op panelen en interviews spraken.
Lees Verder
Gezinsverzorgers helpen meer dan alleen hun geliefden!
Zorgverlening

Gezinsverzorgers helpen meer dan alleen hun geliefden!

Caregiver zijn is moeilijk, vooral als je nog steeds een baan hebt. Je moet niet alleen omgaan met de stress van het zorgen voor een geliefde, maar je moet ook je carrière beheren. Zelfs als u echt goed bent in uw werk, kan dit resulteren in gemiste deadlines en een daling van de prestaties. En zelfs als het je lukt om alle ballen in de lucht te houden, doe je dat ten koste van je eigen geluk en welzijn.
Lees Verder