Nieuws

Ondanks de wachttijden voor oproepen, lanceert Centrelink een nieuwe telefoon voor zwendellachtoffers

Centrelink hoopt dat de nieuwe hulplijn het aantal mensen dat het slachtoffer wordt van oplichting, zal verminderen.

Ze zijn in het verleden gestraald vanwege lange wachttijden en telefoonrijen die nooit lijken te eindigen, maar Centrelink heeft nu een nieuwe hulplijn gelanceerd, deze keer voor diegenen die zijn misleid door oplichters die zich voordoen als afdelingsfunctionarissen.

De telefoonlijn werd opgeroepen nadat het ministerie van Human Services in de afgelopen zes maanden meer dan 1.200 oproepen ontving van mensen die het slachtoffer waren geworden van oplichters, ofwel geld verloren of hun persoonlijke gegevens overhandigden.

Oplichters gebruiken veel tactieken om geld of persoonlijke informatie te extraheren van nietsvermoedende slachtoffers en zich voor Centrelink-medewerkers te imiteren is een techniek die steeds gebruikelijker wordt.

Centrelink zegt dat de hulplijn advies en assistentie zal geven aan klanten over welke stappen ze moeten nemen om zichzelf te beschermen tegen verder financieel verlies. Dit omvat zaken als het verhogen van de beveiligings- en identiteitsverificatie-instellingen van hun Centrelink-accounts of doorverwijzen naar externe bureaus die gespecialiseerd zijn in het bijstaan ​​van zwendellachtoffers.

De introductie van de bellijn komt nadat de verhalen van verschillende zwendel slachtoffers de krantenkoppen hebben gehaald. Een geval betrof een gepensioneerde die Rosa heette en die werd belazerd om $ 600 aan de telefoon over te dragen aan een beller die zich voordeed als medewerker van Centrelink.

Lees meer: ​​Centrelink geeft toe dat vorig jaar 33 miljoen oproepen onbeantwoord zijn gebleven

De fraudeur was agressief tegenover Rosa en vertelde haar dat ze haar pensioen dreigde te verliezen als ze geen boete van $ 300 had betaald, voordat ze haar ook overtuigde om iTunes-vouchers ter waarde van $ 300 te kopen.

Lees meer: ​​politie waarschuwt voor 'krachtig en indringend' telefonische oplichting gericht tegen Aussies

Een woordvoerder van Centrelink zei dat ze hoopten dat de lancering van deze hulplijn, die samenvalt met de Scam Awareness Week, zou dienen als herinnering aan iedereen die welvaart ontvangt om waakzaam te blijven wanneer iemand wordt benaderd die om geld of persoonlijke gegevens vraagt.

Vorig jaar ontving de Scamwatch-service van de Australian Competition and Consumer Commission bijna 33.000 meldingen van scams op basis van bedreigingen, waarbij mensen beweerden afkomstig te zijn van verschillende overheidsafdelingen. Meer dan $ 4,7 miljoen werd als verloren gemeld en meer dan 2.800 mensen gaven hun persoonlijke informatie aan deze oplichters.

Het nieuwe hulplijnnummer is 1800 941 126. Het is alleen toegankelijk voor klanten van Centrelink die momenteel een uitkering ontvangen.

Populaire Berichten

Categorie Nieuws, Volgende Artikel

4e leerjaar, Donna Hoagland, wist gewoon dat er iets mis was
Nieuws

4e leerjaar, Donna Hoagland, wist gewoon dat er iets mis was

Geweldige leraren zijn meer dan alleen geweldige opvoeders. Het zijn ook kinderpsychologen, opgeleid in de school van het leven, met hun vingers op de pols van de emoties van hun studenten. Anders gezegd, leraren lijken altijd te weten wanneer er thuis iets aan de hand is. Soms is een leraar de eerste die het gevoel heeft dat een kind wordt mishandeld.
Lees Verder
Dick Smith haalt Aldi uit voor het rippen van Aussies
Nieuws

Dick Smith haalt Aldi uit voor het rippen van Aussies

Dick Smith heeft Aldi gesmeten omdat hij 'Australië overneemt'. Bron: Getty Dick Smith heeft de Duitse retailer Aldi gesmeed omdat hij Australiërs heeft uitgeroeid en miljarden dollars heeft weggenomen van concurrerende supermarktketens. Bekend als iemand om geen mening achter te houden, uitte de ondernemer zijn verontwaardiging in een open brief aan de eigenaren Karl Albrecht Jnr en Beate Heister naar aanleiding van het nieuws dat Aldi in feite het meest vertrouwde merk van Australië was.
Lees Verder
Ben je dol op de laatste nieuwtjes? Word lid van onze News Junkies USA Club
Nieuws

Ben je dol op de laatste nieuwtjes? Word lid van onze News Junkies USA Club

Word vandaag lid van onze News Junkies Club! Als u het type persoon bent dat trots is op wat er in de wereld aan de hand is en regelmatig de krantenkoppen controleert, dan is onze News Junkies USA Club de ideale plek voor u! Onze News Junkies-pagina is op maat gemaakt voor mensen die wonen in, of afkomstig zijn van, de Verenigde Staten. Het is een Facebook-groep waar gelijkgestemde mensen de nieuwste nieuwsverhalen van Amerika en over de hele wereld op de voet kunnen volgen en kunnen discussiëre
Lees Verder